9 лет в Яндекс деньги

18.02.2020 18:48
1468
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошло 9 лет как пользуюсь  сервисом яндекс деньгами.  За это время у меня не раз возникали вопросы к службе поддержки.  Что хочу сказать, Сервис подрос прямо на моих глазах, уровень операторов и службы поддержки вырос. Оперативность возросла в разы. Выводы и переводы стали проходить почти мгновенно( по крайне мере по моим операциям),появилась горячая линия бонусная программа ну и другие прочие вкусности, которые значительно облегчили, работу с этой платежной системой. Приведу простой пример я пользуюсь картой яндекс деньгами как только она появилась, но как решил  заказать новую карту и сменить цвет карты на фиолетовый. Конечно выглядит прикольно, но номер карты и буквы престо написаны краской, а не как в черной карте утоплены. Вообщем через 6 месяц у карты не читаемы цифры были. Я позвонил в службу поддержки и выразил свою претензию. На мое удивление поменяли карту абсолютно бесплатно. Пришла быстро за 5 дней.  Вот один  простой пример как специалисты быстро и без проблем решают вопросы. Поэтому продолжаю и буду пользоваться этой платежной системой.
ЮMoney
ЮMoney
2020-02-22T09:45:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашем сервисе — рады, что вы оцениваете положительно изменения в нашей работе и работе службы поддержки! Передали вашу благодарность коллегам, которые помогли вам в выпуске новой карты. Приятных вам платежей и покупок! А если возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь :) Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка