Обратилась в банк СПБ 30.01 по поводу кредита, офис на Тореза

18.02.2020 19:30
5193
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка более года. Меня обслуживала менеджер Анастасия – приятная девушка, сразу видно, что хороший специалист, потому что вопросы задавала по существу, на телефонные звонки не отвлекалась, занималась исключительно моими вопросами. До этого консультировалась по телефону, где мне сказали, чтобы рассчитывать на бОльший кредит, мало получать тут з.п., надо еще дополнительно предоставить выписку из ПФР. Выписку мне с горем пополам подготовили, но в офисе при детальном изучении, Анастасия обнаружила 2 ошибки, и ладно бы мелкие, но нет, ошиблись в периоде, а это серьезно. Я уже расстроилась, думала, что как обычно это бывает в банках, не станут со мной связываться и отправят переделывать документ. Но Анастасия предложила заказать выписку через госуслуги. Я сказала, что не знаю, как это делать, тогда Анастасия помогла мне. Мы вместе зашли в мой личный кабинет, она за пару минут заказала эту выписку, ввела электронный адрес, для получения. Я была приятно удивлена желанию помочь. Хороший банк, в очередной раз убедилась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T19:39:12+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание.
DELETED
2020-03-03T14:44:41+03:00
Зарплатный клиент с 1.10.2018. кредитный клиент с 3.02.2020 Всего обслуживают полтора года
БСПБ
БСПБ
2020-03-24T12:32:37+03:00
Уважаемая user7349942! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов. На каждом этапе взаимодействия мы стараемся помочь и предоставить удобный, доступный сервис. Спасибо, что с нами. До новых встреч. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка