Подписание закладной/ Ипотечный отдел

19.02.2020 15:08
2562
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Ипотека в МКБ, первичка. Недавно подписали Передаточный акт и обратились в банк для оформления закладной. Колл центр дал номер телефона сотрудника, позвонили по этому телефону сообщили, что я попала не туда и нужно найти на сайте инструкцию. Первым делом по инструкции необходимо отправить оценочный альбом на эл. почту, отправила 10 февраля и продублировала 12 февраля, ответа не последовало, 13 февраля позвонила на горячую линию и попросила соединить с ипотечным центром, висела минут 10 на линии и в итоге сказали, что соединить не могут, посоветовали отправить еще на один адрес, в итоге 13 февраля продублировала на оба адреса и до сих пор ни ответа ни привета. Сегодня 19 февраля и банк даже не удосужился отправить автоматический ответ, что заявка в работе (типа). Без закладной никаких действий не сделаешь .  Ко всему прочему ожидание соединения  с оператором не менее 10 минут каждый звонок!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-02-19T17:38:17+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. 19.02.2020 в 15:48 по мск на адрес Вашей электронной почты были предоставлены дополнительные пояснения со стороны ответственного подразделения банка. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка