Проблема с зарплатной картой

06.02.2020 получил СМС о том, что могу получить зарплатную карту в банке, в этот же день поехал в отделение. Там, по причине «дублирования» моей учетной карточки, мне не смогли выдать карту, отправили запрос в техотдел. Далее через неделю поехал снова, потому что позвонил бухгалтер и сообщил, что проблема решена. Ждал 40 минут, не выдали карту по той же причине, сказали, что снова отправили заявку в техотдел. Сегодня, 19.02.2020 я наконец получил СМС, приехал за картой, ее выдали, но без конверта с пин, также она не отображалась в приложении. Сообщил об этом сотруднику, снова сообщили в техотдел. Позже решил позвонить на горячую линию, чтобы выяснить причину отсутствия карты в личном кабинете. Оператору изложил всю вышеописанную историю, мне сказали, что карта не отображается, так как она не активирована, не нужно активировать в банкомате. Но! Как активировать там, если нет пин? Тогда сотрудник перепроверил информацию и направил на получение пин в автоматическом режиме. После ввода своего номера, система сообщила, что номер не введён в анкете, поэтому выдать пин не может, звонок сбрасывается. Перезваниваю снова, объясняю ситуацию, другой сотрудник сообщает, что карта всё-таки должна отображается в приложении, даже если не активирована, потому что там можно получить ПИН. После всех этих танцев, снова составляют заявку для техотдела. Таких проблем ещё не было ни в одном банке, это какое-то издевательство. Неужели нельзя нормально настроить систему? Читал такие же отзывы ещё с 2017 года, но проблемы так и не решены, все повторяется. Прошу оперативно решить проблему, так как это зарплатная карта.