Отказ о принятиие заявки

19.02.2020 19:03
3837
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 19.02.2020 обратился в офис банка в г. Тольятти с просьбой подать заявку на рефинансирование. Оператор банка не стала делать заявку, аргументировав что у меня нет голоса. Да действительно у меня временно тихий голос и по телефону его не слышно. У меня ежемесячный доход  составляет 90000 рублей.  И мне не понятно почему оператор не приняла заявку. Я считаю своими действиями оператор унизил мою честь и достоинство. Надеюсь банк прояснит данную ситуацию. Отсутствие голоса не должно быть отказывающим фактором тем более временное отсутствие.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-02-20T15:42:57+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Произошло небольшое недопонимание. Сегодня с вами свяжется специалист и пригласит вас в отделение банка для оформления заявки на кредит. Надеемся, что вопрос разрешится в ближайшее время и будет урегулирован. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017

Продукты банка