"Гарантия Минимальной ставки" + "Всё под 0!"

Добрый день! Недавно погасил кредит от Совкомбанка. При его оформлении была подключена услуга "Гарантия минимальной ставки", как обязательная для участия в акции "Все под 0!" Кредит оформлялся на год, общая сумма 99.881, из которых сразу была удержана плата за страховую защиту, а так же комиссия за услугу "Гарантия минимальной ставки" в размере 3.895руб. Погасил кредит в субботу, 15 февраля, и мне пришло замечательное сообщение от банка: Поздравляем! Вам возвращены % по кредиту 2 757.73 р. Услуга "Гарантия мин. ставки". ! Как видим, услуга стоит гораздо дороже, чем возвращается средств по ней!!! Ну ок, я же согласился оплатить услугу, что бы вернуть все %%, по акции "Всё под 0!" Далее я задал в чате вопрос, а где же средства по данной акции, почему не поступили? Все условия я выполнил. На что получил ответ: средства переводятся в течение 5 рабочих дней. Ну ок. Сегодня снова пишу в чат, и задаю резонный вопрос- пятый рабочий день на исходе, где же средства??? На что получил ответ, что моё обращение принято. Предварительные сроки рассмотрения 10 рабочих дней!!! Что?! Ждать ещё две недели?!  Граждане, будьте бдительны прежде чем заключать с этим банком договор!! Вы будете в срок ежемесячно выполнять все условия по акции, а банк со своей стороны выполнять их не торопится!!! Вопрос к представителю банка, если я сейчас использую заемные средства с карты Халва, а когда подойдет день оплаты, напишу вам, что рассмотрю такую возможность, подождите 5 рабочих дней. Потом вновь не оплачу, и скажу, а подождите ещё 10 дней!! ЭТО БУДЕТ СПРАВЕДЛИВО? я думаю ДА!