Личный опыт первого посещения отделения СОВКОМБАНКа

22.02.2020 19:48
2617
Оценка
4
Отзыв проверен
Обращался в совкомбанк впервые, для приобретения дебетовой карты «халва». Очень порадовало, что заказать карту можно прямо на сайте и, не теряя своего времени, забрать в любом удобном для вас отделении. После оставления заявки со мной связался оператор и вежливо уточнил в каком отделении будет удобно забрать, не навязывая ненужные мне услуги. Однако в банке все равно пришлось потратить какое-то время в очереди, так как отделение небольшое, а поток клиентов немаленький, что говорит о том, что банку доверяют. Сотрудники банка очень приветливы и вежливы, ясно и понятно растолковали про все возможности приобретаемой мной карты и ответили на все интересующие вопросы. В целом, если не учитывать потраченное время в очереди, все очень даже неплохо. Но это проблема самого отделения, а не всего банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T16:20:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа об оформлении карты (конфиденциальную информацию можно скрыть) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 06.03.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-06T12:08:10+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал позитивные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка