Никому НЕ рекомендую!

Взял их кредитку больше 2 лет назад из-за интересных (ими заявленных) условий. Факт от рекламы увы оказался далёк. Вся система этого банка заточена так, чтобы получить как можно больше просрочек платежей клиентом, начиная от ограниченности и слепости личного кабинета в мобильном приложении и заканчивая ограничием информации операторам отделений. Постоянные якобы случайные технические ошибки, причём ВСЕГДА эти ошибки были В ПОЛЬЗУ БАНКА. Видимо, расчёт на то что не будут люди досконально следить за счётом. Регулярно происходили списания средств, банку не причитающихся, в отделении как правило с этим вопросом отправляли на горячую линию, где бодрым и абсолютно уверенным голосом пытались убедить в законности списаний. В большинстве случаев после немеряного количества потраченных на убеждение специалистов горячей линии нервов и времени, спустя 2-3 недели, деньги возвращали. Естественно без каких либо плюшек от банка, которые практикуют цивилизованные компании за свои ошибки перед клиентом. Однако, самая "красота" была, когда решил кредитку закрыть. Банк выдумал какой-то якобы просроченный платёж, которого на момент моих действий по закрытию не было видно ни в приложении ни оператору отделения, а сообщили о нём только когда решил заказать справку о закрытии кредитки! Закрытие естественно не провели, а доступ в личный кабинет закрыли и начислили проценты за эту мифическую просрочку! Когда справедливо им заметил об отсутствии инфо о платеже в личном кабинете и об отсутствии уведомляющего о платеже смс (д.б. по договору и было по другим платежам) - сказали что смс было направлено. Я запросил выписку у сотового оператора, где чётко видно что смс от банка не было и приложил её к письменному заявлению, где попросил либо вернуть деньги либо подтвердить их слова выпиской их сотового оператора. В ответ - такой же абсурдный ответ как от робота в стиле "смс направляли"🤦‍♂️ По итогу, вывод: врагу не посоветую! Впечатления и "осадок": Конструкива и вменяемости от банка - 0, Клиентоориентированность - не, не слышали, Политика банка - списать денег, даже если не правы и потеряем клиента (в суд не пойдёт и новые найдутся, поверившие рекламным байкам)