Некорректная сумма до 1 числа каждого месяца в ВТБ-Онлайн

До 1 числа каждого месяца в ВТБ-онлайн у меня отображалась сумма для внесения на кредитную карту. Согласно указанной информации я вносила деньги. Вчера выяснила, что у меня задолженность, пришло смс от банка. «WTF?», подумала я и написала в Онлайн-чат ВТБ. И тут внимание, мне чудо-специалисты этого канала вещают, что сумма отображаемая до 1 числа каждого месяца в ВТБ-Онлайн некорректна и !!!!Внимание!!!! надо не платить и ждать отображения корректной суммы после 1 числа. Все что вы внесёте на кредитную карту до 1 числа учитываться НЕ БУДЕТ))). Ну а фиг ли вы не знали, что мы анализируем транши с 1 по 20 число каждого месяца. Тут хочется конечно сказать всем разработчикам онлайн-кабинета,  сотрудникам чата ВТБ словами Лаврова. На минутку я 33 минуты людям объясняла, что у меня каждый месяц сам банк отражает суммы по внесению до 1 числа, а не как им хочет думать, что это только в этом месяце они мне их прислали «до», а все остальные месяца всегда было «после». Ещё раз для ВТБ: вы отображали суммы по внесению со сроком до 20 числа до наступления 1 числа месяца!!! После первого числа вы могли отобразить другую сумму. В принципе вы можете это делать каждый день (менять суммы и отображать новые, менять сроки внесения), вас ничто не ограничивает в этом. Я на это никаким образом повлиять не могу. Но вы взяли на себя обязательство об уведомлении меня как заемщика о сроках и сумме погашения, если вы это делаете некорректно, то вы вводите меня в заблуждение, соответственно нарушаете закон. Не знаю, что ваш чудо-оператор онлайн чата оформил в обращении CR-6824839, но я жду извинений и отката ваших штрафных 15 рублевых копеек, потому что иначе мне придётся в первую очередь заняться переводом кредитов от вас, во вторую привлекать органы для оценки качества оказываемых услуг вами и выдачи вам предписаний в части нарушения законодательства и прав потребителей. P.s. Вот тихо-мирно-регулярно относишь свои деньги в банк, но выясняется в какой-то момент, что кто-то «ухи переел» и уже за твои же деньги тебе вменяет обязательства знать «где смотреть, а где «это мы просто рыбу заворачивали».