Сбербанк не снимает обременение не смотря на решение суда

Хочу обратить внимание на нежелание ПАО «Сбербанк России» решать мой вопрос.  То ли там не совсем компетентные специалисты, то ли работники специально тянут время. В начале февраля 2020 г. я занялся продажей моего автомобиля и обнаружил, что он числится в реестре заложенного имущества, куда его занес 16.03.2018 г. ПАО «Сбербанк России» по кредитному договору с первым хозяином. 20.07.2018г. было судебное заседание, истцом которого выступал ПАО «Сбербанк России», а ответчиком А.М.Д. (первый хозяин автомобиля). Решение суда -  Расторгнуть заключенный между ПАО «Сбербанк России» и А.М.Д. кредитный договор №№ 164485 от 13.10.2012 г. и отказать ПАО «Сбербанк России» в обращении взыскания на заложенное имущество, в частности на автомобиль, собственником которого с 02.08.2018 г. являюсь я. Но с того времени (с 20.07.2018г.), вот уже 1,5 года, банк так и не снял обременение с автомобиля. 14.02.2020г. я обратился на горячую линию ПАО «Сбербанк России» с заявлением №200214-0078-626200 об исключении моего автомобиля из реестра заложенного имущества. Оператор ответил  мне, что для решения данной проблемы, мне необходимо предоставить все подтверждающие документы. Не теряя времени, я направился в отделение ПАО «Сбербанк России» по месту жительства, где предоставил документы, а именно ПТС, где указано, что я являюсь собственником автомобиля и решение суда, по которому ПАО«Сбербанк России» отказано в обращении взыскания на заложенное имущество (автомобиль). Хотелось бы напомнить, что именно ПАО «Сбербанк России» был истцом в суде в июле 2018 г., и ему в первую очередь было направлено данное решение суда. Но почему-то Сбербанк запросил данное решение у меня! 20.02.2020г. я получил СМС-сообщение с текстом, что у банка нет оснований для снятия обременения с указанного автомобиля. То ли специалист, который занимался моим вопросом, даже не смотрел приложенные документы, то ли для ПАО «Сбербанк России» решение суда не является основанием. Я сразу же обратился в отделение ПАО «Сбербанк России» по месту жительства с целью написания заявления о несогласии принятого решения по моему предыдущему обращению. На что получил рекомендацию повторно обратиться на горячую линию.  В этот же день я еще раз обратился на горячую линию, долго всем по-очереди объяснял мою проблему, меня соединяли со множеством специалистов, с руководителями и т.д., но внятного ответа ни от кого так и получил. Я попросил отметить в моем обращении о необходимости в обязательном порядке связаться со мной специалисту, который будет рассматривать мое обращение №200220-0527-319800 от 20.02.2020, для детального прояснения ему ситуации, раз работники не просматривают приложенные документы.  Меня уверили, что специалист со мной обязательно свяжется. Но не дождавшись обещенного звонка от специалиста, 21.02.2020 г., я получил СМС-ответ с текстом, ято согласно решения суда № 2-2549/2018 от 20.07.2018 в обращении взыскания на предмет залога отказано. Это, в принципе, я и сам мог прочитать в решении суда. То есть своим сообщением сбербанк просто продублировал решение суда, но никаких действий так и не предпринял, а именно так и не исключил мой автомобиль из реестра залогового имущества. Прошу ПАО «Сбербанк России» в кратчайшие сроки исключить мой автомобиль из реестра залогового имущества.