Снятие ареста

25.02.2020 12:11
3227
7
Оценка
5
Отзыв проверен
21.02. В личном кабинете заметила, что счёт арестован по исполнительному листу. Так как счёт социальный, банк в пользу приставов ничего не списал. Однако, сегодня 25.02. поехала к приставу, освежить ей память, о том, что на данный счёт поступают пособия на ребёнка. Пристав ответила, что в январе она отменила все взыскания с данного счета. Далее звоню на номер 900 и выясняю, что арест наложил банк, так как по одному и тому же ИП было 2 постановления, 1 из которых действительно сняли, а что бы снять арест, необходимо взять у пристава новое постановление об отмене с...... идентификатором ИП с того самого не отмененного постановления. Ну, я ж не гордая, вернулась к приставу. Дальше, картина маслом, пристав находит в базе то самое постановление с там самым злополучным идентификатором, и видит в базе, что никакого ареста счета по нему НЕТ. Но я ж требую отменить. Начинает печатать документ на отмену и, о чудо чудное, идентификатор волшебным образом меняется и нет тех заветных циферок, которые просит банк. В итоге, пристав, в своих попытках, получить нужные банку цифры 6 раз отправила в банк постановление о снятии ареста. При этом распечатала мне на руки. Ответ банка: нет заветных циферок, нет снятия ареста. А то что эти идентификаторы даже не приставы присваивает, а автоматически формируются базой. И пристав ну просто ничего не может сделать, банк не интересует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T11:52:01+03:00
«Банк предоставил всю необходимую информацию для скорейшего разрешения проблемы» — уточните, пожалуйста, в какие сроки была решена проблема, и как ва об этом проинформировали? 13.03.2020 Идем навстречу пожеланию автора и засчитываем оценку «5».
Obezpaleva
Проблема была решена на следующий день, после обращения. Официальный ответ от банка получила в чате МП, так как изначально и согласовывада этот канал связи. Ответ пришёл в заявленный Банком срок, 02. 03.20 без задержек.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-02T17:53:13+03:00
Добрый день! Аресты сняты. Извините за неудобства. Спасибо, что сообщили о решении😊 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка