Просим Банк отреагировать

25.02.2020 19:27
2564
Оценка
1
Отзыв проверен
ООО «М-п» (ИНН: 97******30) является клиентом ПАО«МТС-Банк» и имеет открытый расчетный счет в Дополнительном офисе «На Маяковской». 13 февраля 2020 года после государственной регистрации изменений в части назначения генерального директора Г-вой Екатерины Е. (ГРН 220*******595 от «24» января 2020 года) в обслуживающий офис было подано заявление на смену данных Подписанта в «Карточке с образцами подписей и оттиска печати». С момента подачи заявления и на данный момент изменения не были произведены. При этом сотрудники Банка в Дополнительном офисе «На Маяковской» не имеют преставления о сроках исполнения операции, специалисты службы «Заботы о клиентах» дважды составляли запрос с требованием связаться с нашей компанией, что также не было исполнено. Категорично просим связаться с нашей компанией по телефону +7(915)*****08 и дать внятные пояснения по запросу, в противном случае будем вынуждены обратиться с жалобой в комиссию Центрального Банка РФ с указанием всех должностных лиц, препятствующих осуществлению законных изменений, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-03T10:21:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка по результату рассмотрения ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-10T14:47:17+03:00
Здравствуйте! Нам очень неприятно, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Нам потребуется некоторое время, для того чтобы детально разобраться. Оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка