Не смог получить карту

26.02.2020 08:12
3992
4
Оценка
1
Отзыв проверен
отвратная контора. заказал на сайте дебетовую visa. после звонка от банка договорились о доставке ее на дом (а другого способа у данного банка и нет) аж через 3 недели, раньше они не могут мол.. ок, когда пришло время, мне кто=то там не смог дозвониться. пришлось самому звонить и разбираться, что-то промычали, договорились перенести еще на неделю.. вчера наступил и этот второй срок. в этот раз никто даже и не звонил. вечером позвонил опять сам, опять ничего не объяснили, предложили еще раз перенести... послал лесом. Если банк даже на этапе привлечения клиента так работает, то чтож они творят уже с имеющимися, даже боюсь и думать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-05T00:12:50+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
БКС Банк
БКС Банк
2020-02-28T10:02:36+03:00
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Конечно, подобные ситуации недопустимы, и мы приняли все меры для их исключения в дальнейшем. Нам очень жаль, что такое досадное недоразумение повлияло на Ваше решение о начале сотрудничества с банком! Надеемся, что в дальнейшем мы сможем увидеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка