Нарушают все известные законы

26.02.2020 13:52
2065
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом этого банка не являюсь (и не являлся, обязательств перед ним нет). Банк не законно использует мои персональные данные.  На законное требование удалить все мои данные банк не реагирует. На последнее моё обращение банк прислал по смс ответ , что направил почтой уведомление о прекращении обработки моих данных, но в установленные сроки ответ не пришел. В связи с чем мною на почте было подано заявление на розыск почтовых отправлений и я выяснил, что этого письма не существует. Так же  на мой почтовый адрес постоянно приходят письма другого человека (как-раз клиента этого банка) простым(не заказным) письмом. Которое содержит все персональные данные их клиента. В действиях банка четко видно нарушение ст 137 ук РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-04T09:30:50+03:00
17.03.2020 На основании комментария автора 04.03.2020 18:52 засчитываем оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-04T18:38:29+03:00
Уважаемый Сергей! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете. Указанный номер телефона и адрес был предоставлен Заемщиком при оформлении договора. Ранее, на основании Вашего обращения, номер был исключен из работы. Письменный ответ по данному обращению был направлен Банком Почтой России .Трек- номер почтового отправления направляем Вам при помощи смс- сообщения. Дополнительно сообщаем, что на текущую дату адрес исключен из работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка