Месяц хождений по-мукам

22 января 2020 годя я обратилась в банк с письменным заявлением (просьбой) внести изменения в мою кредитную историю в связи с недостоверными данными. По данным НБКИ у меня есть не погашенная задолженность от 2008 года, что не является действительностью. Я никогда не брала кредитов в вашем банке!!! И ничего вам не должна!!! Моё обращение было зарегистрировано под №51924526 и принято в работу. 23.01.2020 года я получила смс, о том, что мне необходимо явиться в банк и написать заявление о разрешении на запрос моей кредитной истории. 23.01.2020 года я обратилась в то же отделение банка, для написания заявления. Сотрудник очень долго выясняла по телефону горячей линии, что мне нужно написать. После долгих выяснений наконец нужное заявление  на было написано и зарегистрировано. 25.02.2020 года после месяца ожиданий, я обратилась в банк за ответом, т.к прошло много времени, а со мной не связались и не дали никакого ответа по моему обращению.  Операционист посоветовалась с коллегой по моему вопросу,  и выяснилось, что нужно еще одно заявление., т.к в старом что-то не так.  Сотрудницы внесли необходимые изменения, зарегистрировали  еще  одно обращение №53965792. Сегодня 26.02.2020 года я получила смс, о том, что мое обращение рассмотрено и мне нужно обратиться в офис банка для написания заявления о разрешении на запрос моей кредитной истории.  Сколько заявлений я ещё должна написать, чтобы моя претензия была рассмотрена!? Я ещё раз повторюсь, я НИКОГДА НЕ БРАЛА кредитов в ВАШЕМ БАНКЕ!!! Прошу ответить на мою претензию от 22.01.2020 в 3-х (трёх) дневный срок и предоставить мне справку о том, что я никогда не брала в вашем банке кредит и не имею и не имела никаких задолженностей!!! Если данные требования не будут исполнены, в указанный мною срок, мне придется обратиться в другие инстанции для решения моего вопроса. С уважением!!!