Снятие наличных за границей

Отношение с Альфа банком у меня всегда были хорошие, на протяжении 1,5 лет. Не было никаких претензий и банком я был очень доволен. Но вот случилась неприятная ситуация и мой банк меня подвел. Как все было: я был за границей на Филиппинах и у меня появилась необходимость снять наличные деньги с карты (у меня же тревел карта, как никак, беспроцентные снятия за границей вроде бы), первый банкомат отказался выдавать наличные, выдал ошибку, я попробовал ещё раз - такая же ситуация, следующий банкомат - ровно точно такая же проблема и только третий банкомат выдал мне наличные деньги в местной валюте. Вроде бы все хорошо, но нет, на следущий день у меня происходит 4 списания с карты по 210$ и 4 возврата на карту по 195$, т.е таким образом я потерял 60$, а каждое списание это моя попытка снять наличные в банкомате.  Я естественно негодую, так как наличные я снял только один раз, и те операции я не совершал и просто не ожидал, что так может произойти. Я пишу в поддержку, в итоге получал ответ, что со стороны банка все ровно и это конвертация валюты, все мои доводы, о том что я не должен платить деньги за несовершенные операции, силы не имеют.  По приезду домой я ещё обратился на горячую линию и в офис, где написал заявление о моей проблеме и ответ получил ровно точно такой же.  Ситуация для меня эта очень неприятная, я потерял деньги и не знаю по чьей ошибке, мой банк меня никак не застраховал от подобной неприятности. Я уже не знаю куда обращаться, поэтому пишу здесь. Своей ошибки я тут не вижу и считаю, что банк должен возместить эти средства, как минимум для того чтобы я остался лояльным к банку. На данный момент я начал рассматривать другие банки, так как подобное отношение меня не устраивает. Сейчас я потерял 60$, а в следующий раз могу потерять  1000$ и мой банк просто разведет руки и скажет, что они тут ни при чем - и это мои проблемы ...