ВТБ самый некомпетентный банк

Не могут решить проблему со входом в мобильный банк. С декабря месяца обращаюсь и в контактный цент ( они посылают в отделение) и в само отделение, в котором ничего не работает, и они обещают позвонить позже и уведомить о том, что проблема не решена. Ладно, хорошо, что работодатель присылает зарплату на Сбербанк, самый адекватный банк. Промучившись с ВТБ, решил еще раз ( в последний раз) попробовать решить проблему со входом. Опять позвонил на горячую линию 27 февраля где-то в обед, узнать, что делать. В отделении помочь не могут, у них там проблемы, думаю, может, что подскажет сотрудник в контактном центре. Объясняю, что мой номер телефона нужно прикрепить к карте, чтобы я мог зарегистрироваться в мобильном банке. Что у меня 3 месяца выдаёт ошибку и решать свои дела мне приходится через банкомат, что крайне неудобно. В отделении не помогают, как еще можно исправить данную ошибку? Такого некомпетентного сотрудника я не встречал никогда. Во-первых, она ничего не знает, во-вторых ( ее слова) ничем помочь не может и решайте проблему сами, в-третьих раза три меня заставляла ждать, объясняя это тем, что она уточняет. Я ей конкретно описал проблему, предложил назвать данные и описал, что мне говорят при обращении в отделение. Данные ей не нужны, она такие вопросы не решает, ничего регистрировать не хочет и вообще это моя проблема. Вот это я понимаю служба поддержки. Когда она окончательно меня разозлила, я решил закрыть карту, так как эта трехмесячная эпопея меня достала. Сотрудник сказал, что да, можете ее закрыть. Хоть про закрытие карты она хоть что-то знала. В общем, после всего этого с  банком не хочется иметь ничего общего. Это дурдом на выезде, не представляю, как они решают проблемы с клиентами, у которых оформлен кредит, если даже с дебетовой картой они помочь не могут. Ужасный во всех смыслах банк.