Не смог ознакомиться с тарифами по зарплатной карте

28.02.2020 11:33
3446
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В организации выдают зарплатные карты Газпромбанка с "умным кэшбеком". Спросил у специалиста, выдававшего карты, ограничена ли сумма кэшбека по этим картам, так как в тарифах указано, что в категории повышенного кэшбэка учитывается сумма не более 50 000 рублей. Специалист ответила, что по зарплатным картам такого ограничения нет. Попросил тогда ознакомить с тарифами, действующими именно по этой карте. Специалист ответила, что у нее тарифов нет, и я могу сам поискать на сайте (но какой именно тариф?). Попросил показать где на сайте искать тарифы - отказ. Попросил распечатать тарифы, чтобы ознакомиться с ними в другой день - отказ. Попросил хотя бы распечатать ссылку на файл с тарифом - отказ. Могли бы представители банка всё таки помочь разобраться, какой именно тариф действует по  карте?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-28T17:18:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства. Ограничения по максимальной сумме начисляемых бонусных баллов банком не устанавливаются. Мы уже проводим проверку в части консультации сотрудником банка. В ближайшее время вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
mi[go]
2020-03-02T12:40:41+03:00
Добрый день! Сегодня мне предоставили всю необходимую информацию - Тарифы банка по обслуживанию карты и Пакета привилегий "Умный кэшбек". Хорошо, что есть отзывы на banki.ru и клиентская поддержка Газпромбанка, готовая работать с ними. Большое спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка