ОТП - плохой банк

29.02.2020 11:04
2132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Работаю с многими банками, но банк ОТП худший из всех по профессионализму , по отношению к клиентам, по выполнению своих же условий. Имею дебетовую карту с процентом на остаток, в 1-й месяц заплатили процент на остаток, во 2-й - по интернет банку операция начисления процентов прошла, но баланс карты не изменился. В горячую линию не дозвониться, в чате просто "обморозились". Зарегистрировали обращение - ответят в течении 30 дней. Когда оформлял карту, на сайте были одни условия, в реале - оказались другие. Конечно не в пользу клиента. Регистрация в интернет банке тоже гладко не прошла: в банке говорят - звоните на горячую линию, оттуда - наоборот идите в банк. В общем, ОТП - плохой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T16:21:59+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-07T15:10:18+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Банк дорожит своими Клиентами, поэтому получив от Вас отзыв, незамедлительно была направлена информация в соответствующие подразделения Банка, для проверки работы сотрудника. На данный момент мной была проведена работа по синхронизации баланса по Вашей карте. От лица Банка приношу извинения за доставленные неудобства. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк
AND185
2020-03-13T20:55:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка