БКС Банк

На м. Павелецкой здоровое чсв сотрудников

29.02.2020 15:54
3584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени!   Я являюсь клиентом банка бкс около 10 лет, волею судьбы мне понадобилось обратиться в отделение у м.Павелецкая. при поиске на карте заметил на этом отделении в основном плохие отзывы. Удивился, потому что я всегда был рад работе сотрудников, но я в другом офисе обслуживаюсь. В общем рядом на м.Павелецкая мне в данный момент ближе и обратился с простой задачей, но ... вот тут на месте я начал понимать почему там такие отзывы. Взять талон самому мне не дали, девушка настолько настойчиво и указательно и наказательно пытается направить на финансовых советников, финансового советника пригласили, мне к слову мне без надобности был, и звание советника тому советнику видно поспешно выдали, но видимо работают по схеме всех по максимуму пропускать через обработку с советником. В целом видно в офисе атмосфера скрытой антипатии к клиенту, смотрят как волки на овцу, которую нужно заготовить и замариновать по рецепту, и что то мне подсказывает что начинается этот подход именно с управляющего данного отделения, сотрудники с ооочень здоровым чувством высокомерия и величия, прямо хотелось все счета всю работу тут же свернуть, но уже в другом отделении, противно обслуживаться в такой атмосфере.
БКС Банк
БКС Банк
2020-03-03T10:10:33+03:00
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось испытать такие чувства при обслуживании в нашем офисе. Для нас это сигнал провести дополнительную проверку качества обслуживания и при необходимости обучение сотрудников. Спасибо, что поделились! Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сделать Ваше обслуживание в нашем банке максимально комфортным, и надеемся, что Вы предоставите нам повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
из 307 банка
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
184
отзывов
71
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Ключевой
БКС Банк
13.25%
годовых
от 365 дн.
срок

БКС Банк

Профит
БКС Банк
13%
годовых
от 480 дн.
срок

БКС Банк

Импульс
БКС Банк
13%
годовых
от 200 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 12.7%
годовых
от 61 дн.
срок

БКС Банк

Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка