Предоставление справки

01.03.2020 09:40
3235
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Для получения налогового вычета за обучение к индивидуального предпринимателя мне необходимо предоставить в ИФНС документ, в котором будут видны расчётные счет получателя и отправителя. Данных реквизитов нет в стандартной выписке Сбербанк онлайн. 08.02.2020 через чат Сбербанк онлайн мною был сделан запрос о том, где я могу получить данные платёжные поручения. На что был получен ответ, что я могу получить их, обратившись в любой офис банка. Обратившись в первый раз 21.02.2020 в отделение банка по адресу: г.Северодвинск, ул. Адмирала Нахимова, 5 оператор банка  платёжные поручения с указанием счетов отправителя и получателя предоставить не смогла, но сделала запрос в банк взяв у меня заявление, в котором было четко прописаны требования предоставить именно платёжные поручения по четырём суммам. Получив 28.02.2020 документы я обнаружила, что банк предоставил мне те же самые выписки, которые я смогу сама сформировать в Сбербанк - онлайн, но с живой подписью и печатью банка.  Без указания расчётных счетов, а лишь только с указанием последний цифр моей карты. в этот же день, другой оператор, попыталась вникнуть в проблема, забрала мое заявление и сделала ещё один  запрос в банк. Подскажите, пожалуйста, в чем сложность сделать 4 платежных поручения, в которых будет указан: а) расчетный счёт физического лица - отправителя; б) расчетный счёт индивидуального предпринимателя - получателя? и что мне нужно сделать, чтобы наконец эти платёжные поручения получить?
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-04T14:48:41+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что с вами связались мои коллеги и предоставили пояснения по ситуации. Позже вам также будет предоставлен письменный ответ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка