Блоки по ФЗ 115, но в итоге все хорошо

02.03.2020 17:15
2106
Оценка
5
Отзыв проверен
Как то под новый год, произошла со мной преинтереснейшая история. Я ИП и 30.12.2019 меня блокируют по ФЗ 115 мой любимый Тинькофф, в котором я (это чистая правда, не тени лукавства) уже много лет обслуживаюсь на всех юр лицах своих (в т.ч. ИП) и просит предоставить некоторое небольшое количество документов по бизнесу (я вдаваться не буду, что за бизнес, только напишу, что управляю реально другими юр лицами, опыт огромный, компетенции высокие, в общем бизнес консалтинговый и самое главное - реальный). Такое со мной впервые, обо всех "страшилках знаю (работа такая), но никогда за много лет РКО с тинькофф у меня ничего такого не случалось, вообще. Думал, что люди налом черным занимаются вот их и трясут. Но.... закон есть закон, меня зацепило прям под НГ. Мало того, я еще и в дороге был, за рулем на трассе М4 Дон. Пользуюсь, где можно, корп картой. И вот попасть в блок было не очень приятно на пути к заслуженному отдыху,  причем всей семьей из 5ти человек. Благо я до этого выводил нал кое какой для себя на карту ИП свою, вот от такого случая в том числе. Вот и пригодилось. Зачем нужно было под НГ такое делать для меня до сих пор загадка. НО! это все присказка.... Реалии таковы, что банкам тоже не просто похоже, раз они вынуждены блокировать. Для меня такой событие не проблема, консультируя многие компании я сталкивался с похожими ситуациями других банков, но вот за много лет впервые с ТБ такое случилось на моем опыте. Находясь на отдыхе, я спокойно все объяснил в чате в приложении для смартфона, все приняли, и дали отсрочку до 10.01.2020. Но тут незадача, я работаю исключительно один, без партнеров и сотрудников. Офис не снимаю, дома отдельного кабинета вполне хватает. Документы подготовить некому. Часть есть у меня в почте - тут же пересылаю и мы вместе с банком спокойно выдыхаем до 10.01.2020. Вернулся домой, все отснял и выслал в приложение для смартфона. Я вообще большинство операций делаю с него, ноутбук всегда рядом, но пользуюсь не часто. Все принимается, потом дозапрос нескольких дополнительно доков, описание бизнеса накатал. Мне позвонили, дали рекомендации, что не нужно много нала снимать (а мне было нужно много под конец года, ремонт в доме, расчеты с людьми налом, набежало под 1 млн). Все блокировки тут же сняли. Никаких напрягов. Понравилась оперативность специалистов банка (их всего было 3е, они в разное время связывались, разное спрашивали, но все быстро и чувствовалось, что банк сам хочет быстрее все это недоразумение закончить. Снимаю шляпу перед клиентским сервисом ТБ, сам на них ровняюсь, ставлю в пример другим. Я не знаю что там пишут про банк, разное читал, но у меня нет претензий. Так случилось, наснимал нала под НГ, было нужно, что поделать, офиса нет, аренды нет, сотрудников нет - что еще банку оставалось делать, разбираться со мной, очень я для них подозрителен стал. Нет проблем, это мои риски, но все честно - документы показал, все объяснил, банк на связи постоянно, никакой тягомотины и т.д. Я всем рекомендовал его и буду дальше рекомендовать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-10T12:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru ваш ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 11.03.2020. Получено.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-03T01:59:22+03:00
Здравствуйте. Благодарим за оценку и добрые слова! Приятно, что оперативное обслуживание и профессионализм коллег приносит позитивные эмоции. Приложим максимум усилий, чтобы так было всегда. Спасибо за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка