Годы идут, а некомпетентность сотрудников и общий бардак на почте остаются

03.03.2020 10:04
2183
2
Оценка
1
Отзыв проверен
12.02.2002 обратился в почта банк отделение 127220 для подтверждения учетной записи на госуслугах - специально пошёл только с этой целью. Заполнил кучу анкет, открыл счет, сфотографировался, потратил время. Сотрудник заявил, что подтверждение произошло. По факту:  запись не  подтверждена (обращение на госуслуги [Ticket#051878213384] INC000011678224) .  А весь результат: я оставил личные данные и теперь этот банк названивает с предложением кредитов. И даже после выяснения, что косяк на стороне почтабанка никто не собирается исправлять ошибку и отжать кнопку подтверждения. Годы идут, а некомпетентность сотрудников и общий бардак на почте остаются.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-11T17:22:31+03:00
Уважаемый NOVA99! Из соответствующего подразделения поступила информация о том, что с Вами связался сотрудник Банка, и ситуация была урегулирована. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025