Осторожно обманщики!

04.03.2020 14:10
2503
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 января 2020 года мною была открыта дебетовая карта МТС Weekend, на тот момент в банке проходили две промоакции, и по одной и по второй можно было получить максимально 1000р выполнив определенные условия + по карте предусмотрен постоянный кэшбэк на определённые категории, все это меня устраивало. Открываю карту,  в этот же день списывают комиссию за выпуск 299р, звоню в колл-центр уточнить условия по промоакциям, говорят нужно зарегистрироваться чтобы принять участие в повышенном кэшбэке. Регистрация в МТС банке в отличие от любого вменяемого банка, когда по-умолчанию добавляют держателей карт к той или иной акции, заключается в отправке сообщения и последующего ожидания от банка успешной регистрации. Каждый день начиная с 20 январе отправлял запрос на регистрацию, ответ не поступает, звоню в колл-центр, говорят не знают причину , по которой мою карту не регистрируют в 10% кэшбэке, в итоге понимаю что 1000р не видать, пытаюсь принять участие во второй акции, здесь одним из условий являлось наличие на отдельном счете 30000р в течение месяца. Пополняю карту, делаю перевод с карты на счёт в приложении и не поверите собственные средства с одного моего счёта на другой в одном и том же банке идут 3 дня, а через 2 дня с момента отправки денег закончился период в течение которого я должен был этот счёт пополнить. Мое мнение что делается это умышленно , поскольку ни на одно обращение с просьбой объяснить отказ в регистрации разводят руками, на мою просьбу вернуть 299р за выпуск, с последующем её закрытии ответили отказом, мол у нас 1% кэшбэка на все покупки, пользуйтесь на здоровье.26 февраля написал заявление на закрытие карты и счета, так 1 Марта списали комиссию 99 р за март.Итог: заплатил МТС БАНКУ почти 400р, взамен ничего неполучив, не совершайте моих ошибок, нас порой порой просят в интернете отправить 10р , 50р и т.д, а тут сразу 400 и все легально, счёт не закрывают поскольку задолженность 99р, говорят не будет погашена будет каждый месяц увеличиваться.МОШЕННИКИ В ЧИСТОМ ВИДЕ!!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-05T17:03:29+03:00
Добрый день! Указанная Вами информация проверяется. Нам потребуется некоторое время. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
armateh1
2020-03-12T09:50:25+03:00
Порядка 5 обращений было составлено через кол-центр - тщетно. После отзыва на банки.ру вопрос был решён в кратчайшие сроки, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка