Опять звонят, опять кредиты

04.03.2020 14:41
2434
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфабанк, перестаньте отдавать мои персональные данные всяким девочкам, которые проводят ковровые бомбардировки своими звонками. Сегодня опять какая то мадам с телефона +7 905 ***28 звонила. Что нужно сделать чтобы вы перестали впаривать мне кредиты, [b]навсегда[/b]? Уже сколько обещали прекратить звонить, но продолжаете? Последний раз был 5 месяцев назад: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10313007/. В итоге вы свои обещания не выполняете. Разве после этого этому банку можно доверять? Что у вас там ни одного умного человека нет, который бы понял что некоторым клиентам не надо названивать с вашими кредитами? Давно бы сделали возможность в инет банке указать "не беспокоить" и тогда бы этих девочек можно было меньше нанимать, так как KPI был бы выше, ибо какой смысл звонить тем кому кредиты не нужны.  И да, я знаю что в договоре прописано что вы можете звонить, но если бы банк заботился об имидже он бы этого не делал. Вернее сделал бы один раз, был бы послан и больше бы не звонил. Именно такие отношения у меня с тиньковым, например. А своими прозвонами банк заявляет, что * ему пофиг на желания клиента * банк не выполняет обещания, то есть доверять банку нельзя * в банке работают сотрудники, которые дальше своих премий ничего не видят и всем подряд выдают персональные данные, чтобы найти чудака который согласится взять кредит. * в банке завышены процентные ставки, так как прозвоны не бесплатные, а выхлопа с них ноль.  PS. И да вы достали не только меня, но и моих коллег и других знакомых.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-05T16:10:18+03:00
Добрый день! номер телефона который вы указали ***5928 не принадлежит банку. Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данному звонку. Часто подобные звонки осуществляют мошенники, в целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка