Отвратительная работа. Просто недопустимая для международного банка

Выбирая банк, честно, не ожидала, что под личиной такого крупного и уважаемого международного банка скрывается отношение к людям и клиентами из российских 90-х. Это даже не капитализм со звериным лицом, а просто агрессия и махинации. Итак по порядку. Хотела вложить существенную для меня сумму на депозит, зять поискал в интернете (в т.ч. и на сайте Банки.ру) более-менее выгодные предложения по вкладам. Он сообщил -  у Райффайзена 6 процентов, как указано было на их сайте. Ну что ж, подумала я, банк (как тогда мы все думали) уважаемый и надежный. 1-ое: на сайте указано 6%, но только при детальном изучении страницы предложения можно заметить запись, что это инвестиционный вклад. У серьезных банков есть четкое деление по меню на инвестиционные и обычные и эта информация размещена на самом видном месте, после названия вклада. Ну тогда мы еще не знали, что к добросовестным Райффайзен не относится и я выбрала ближайшее отделение банка - им оказалось отделение Алтуфьево и поехала оформлять. Прибыв в отделение меня встретил консультант Амир. Конечно при общении вскрылось, что предложение банка такого нет, что если вы хотите хороших процентов, то вот есть ПИФы. 2-ое: я, как клиент, пришла за конкретным продуктом и вместо того, чтобы предложить какой-то более выгодный вклад или честно признаться, что проценты невысокие, сотрудник в агрессивной манере стал меня, человека в возрасте, врача, который в финансах не разбирается, психологически давить, чтобы я оформила ПИФы и, естественно, и о рисках такого решения было просто умолчено.  Я просто не поняла, что это не вклад.  Находясь под таким прессингом я сама не поняла, что оформила и вышла из банка. Родным я сказала, что положила деньги на вклад. И велико было удивление моих родственников после того, как я им показала графики изменения цены ПИФов. Вот как приложение установить, консультантом детально было рассказано и показано, а что деньги раньше года я смогу вернуть только со штрафами - нет. Безопасность такой ручной консультации для моих персональных данных - это отдельная тема. Конечно, после непродолжительных обсуждений мы решили вернуть деньги. И каково было удивление, что вернуть мы их можем только со штрафом. 3-е: вернуть свои деньги с ПИФов можно только со штрафом. Это конечно наверное стандартное условие, но почему не пошли навстречу (учитывая, что стоимость ПИФа не уменьшилась) человеку, который по заблуждению сделал ошибку. Почему работа сотрудников банка нацелена не на обращение внимания на риски, а на одурманивание людей? В итоге, мы ушли ни с чем. Конечно, мы в любом случае снимем деньги, но больше к Райффайзену за версту не подойдем. Банк, несущий имя уважаемого австрийского банка, в России просто дурачит клиентов и не желает идти навстречу. Грубо говоря, зарабатывают на чужом незнании, вместо того, чтобы предлагать выгодные условия. Вскоре мы об этом напишем и в Роспотребнадзор и ЦБ. Думаю, и в Австрию напишем, пусть у тех начальников волосы встанут дыбом от  того, как смешивают с грязью их имя в России.