Издевательство над пенсионером

04.03.2020 21:17
4893
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 04.03.2020 пришел в Транскапиталбанк открыть вклад"Постоянный доход", чтобы получать ежемесячную добавку к пенсии. Достаточно быстро оформили договор. я спросил куда будут приходить %, можно ли чтобы они приходили на карту.Мне ответили что можно,но надо взять новый талон и оформить карту. Я взял талон № П 001, время было 11-09, минут через 7-8 меня вызвали к окну 16.Там мне сказали пойти к окну 7. Пришел.Девушка там занималась с клиентом. Я На ресепшн-"немного подождите" Я жду. Прошло 15 мин. Иду на ресепшн. Отвели меня опять к 16 окну.Там оформили бумагу на перевод % на карту и отравили опять к окну 7. А там та же картина, без  изменений. Сижу, жду. Девушка из 7 окна привела меня к окну напротив и попросила  сделать мне карту. и вот только тут оказалось, что выпуск карты платный и составляет 200 р. А чтобы сделать бесплатно, нужно пенсионное удостоверение. Я НИКАК НЕ могу понять, как мне оформили вклад для пенсионера по возрасту без пенсионного удостоверения, а карту не хотят.ПОТЕРЯЛ 40 МИНУТ ВПУСТУЮ, до сих пор возмущен безразличием сотрудников.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-03-10T10:28:13+03:00
Уважаемый каблук! Примите наши извинения за доставленные неудобства! Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник банка, после чего карта была оформлена. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка