Карта 120 дней и мнение о банке в общем

06.03.2020 08:59
3790
1
Оценка
1
Отзыв проверен
О достоинствах карты говорить не стану, оно одно 120 дней без начисления % На след день после окончания льготного периода (январь 2020) я заплатил 9.000р за долг 170 тыс В след месяц (февраль 2020) мой долг уменьшился в течении месяца до 108 тыс  и заплатил процентов я уже 12.000 ... Расчеты банк никакие не предоставляет, а только сказали что % начисляется ежедневно. Таким образом, по моим предположениям, они начисляют процент за день и плюсуют его к основному долгу и так каждый день в течении месяца. Теперь почему не советую брать данные карты и почему в жизни больше не обращусь в данный банк и ставлю 1 балл : 1. О данных ежедневных процентах при оформлении карты никто не предупреждает и как они суммируются и начисляются тем более. 2. Расчеты в банке никто не делает, в офисе вообще ничего не могут объяснить какие суммы от куда взялись, только через запросы онлайн, на которые ждете ответ несколько дней(по заявлению банка до 30) и в итоге ответ содержит стандартные фразы. На простой вопрос сколько я заплачу по окончании льготного периода с суммы 100тыс никто не может ответить. 3. СМС банк подключен, СМС о сумме долга по % после окончания льготного периода не приходит, данной информации нет ни в личном кабинете в приложении, ни в полной браузерной версии онлайн.  4. В офисе банка живая очередь и можно просидеть там час легко, даже если вам назначена встреча на получение карты. 5. Если вам пришло СМС допустим 1 числа что для сохранения льготного периода необходимо внести 10000, не торопитесь вносить сразу подождите пока не останется пару дней до окончания, иначе вы все равно будете должны заплатить неопределенную сумму, т.е. я вношу нужное количество денег за 2 недели до окончания льготного периода, когда мне сам банк прислал СМС, то по окончании этого периода все равно висит долг, а если я вношу нужную сумму за 2-3 дня то все нормально, только еще дополнительно 50р за обслуживание счета берут, о которых я тоже не слышал когда брал карту, при том что за карту ежегодно снимают 1900р. Вывод: банк не стоит моего внимания, в этом месяце закрываю кредитную карту и больше туда ни ногой. p.s. Несколько лет пользовался кредитными картами 2-х других банков(закрыл из-за оформления ипотеки) таких проблем и непоняток не было никогда, а суммы долгов были под 500тыс, % только пониже, но не существенно, карты равнозначны обычному кредиту где все ясно и понятно
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-03-10T11:21:26+03:00
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и составили подробный отзыв. Для нас очень важна конструктивная критика и мы хотели бы прокомментировать описанные вами пункты. Проценты по кредитной карте начисляются в случае выхода из льготного периода (при несвоевременном/неполном погашении задолженности), условие начисления процентов и ставка указана в договоре, который был выдан вам при оформлении. Узнать сумму фактически начисленных процентов можно на горячей линии, запросить в разделе "Обратная связь" полной версии Интернет-банка или в офисе при обращении с паспортом. В любом из этих случаев мы можем сориентировать вас по дате и причине начисления процентов. Мы также предоставили вам ответ в обращении 8002056078 от 6.03., в котором указали сумму начисленных процентов. Предварительный расчет по сумме возможных платежей возможен в отделениях банка. Нам очень жаль, что произошло недопонимание и мы будем работать над тем, чтобы подобная ситуация не повторилась в дальнейшем. Банк направляет смс о задолженности (при ее наличии) перед окончанием как платежного, так и льготного периода. Также вы всегда можете уточнить сумму при звонке на горячую линию банка 88001000200. Уведомления направляются в штатном режиме, смс с датой исполнения льготного периода было направлено банком на ваш номер 5.03. Указанная вами сумма 50 руб. взимается ежемесячно за подключение услуги СМС-банк на номер телефона. Мы стараемся сделать обслуживание клиентов в офисах комфортным, однако, в часы большой загруженности офиса могут возникать очереди. Надеемся, что нам удалось внести ясность в произошедшее и будем рады, если вы решите продолжить сотрудничество с банком. Чтобы немного сгладить ваше впечатление о ситуации в течение ближайшего рабочего дня мы направим вам подарок в смс. Если у вас возникнут дополнительные вопросы - пожалуйста, обращайтесь. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка