Коллекторы

06.03.2020 16:40
4650
2
Оценка
1
Отзыв проверен
06.03.2020 получила смс сообщение из коллекторского агенства о том, что банк Ак Барс передал мои данные. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом данного банка. При звонке в банк сотрудник не ответила на мои вопросы, а просто отправила звонить в агенство для выяснения всех вопросов, сославшись на то, что мой номер телефона был указан, как контактный номер другим человеком. При этом никаких звонков до этого из банка не было. На просьбы переключить на более компетентных сотрудников в ответ было только хамство. Не понимаю, на каком основании банк передает данные не своих клиентов сторонним организациям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-17T09:12:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за: "На просьбы переключить на более компетентных сотрудников в ответ было только хамство."
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-11T07:55:31+03:00
Здравствуйте! Ваш номер указан как дополнительный контактный номер в заявлении-анкете клиента банка. Для получения более подробной информации отправьте запрос на электронный адрес банка feedback@akbars.ru. Кроме того, информацию вы можете получить по номеру: 8-800-250-08-93.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка