Супер

06.03.2020 18:00
2117
Оценка
5
Отзыв проверен
Это первое место ,где меня обслужили на высшем уровне,не смотря на высокую нагруженность. Меня обслужил Е. очень приятный молодой человек,проконсультировал по продукции пока у него загружалась программа,рассказал об интересных предложениях. Выдал мне карту,помог поставить Пин код,хотя это должны были сделать сами через приложение. В данном банке не плохие предложения по кредитам наличные,а карто 100 без % вообще для меня находка,при какой либо проблеме не нужно звонить в банк ,можно все решить через чат мобильного приложения.Огромное спасибо,обращусь к вам еще. Минус тоже конечно есть,всегда много народу  и периодически приходится тратить много времени на ожидание. перевод с кредитной карты с процентами. перевод на карту банка Сбербанк взымает проценты,а если переводить со сбера на альфу тогда без процентов,такая беда даже на дебетовой карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-17T16:01:59+03:00
Спасибо за отзыв. Как давно вы обслуживаетесь в этом банке, какими продуктами пользуетесь? С каким вопросом вы обратились в отделение в этот раз, как заказывали карту и долго ли её делали?
Neckvik
2020-04-08T20:10:50+03:00
Обслуживаюсь уже более 3 лет в данном банке.у меня есть карта 100 дней без процентов.есть кредит наличными.есть кредит на покупку ноутбука.детская дебетовая карта и заработная карта.в этот раз я обращалась за получением заработной карты.ее изготавливали 3 дня
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-10T16:07:42+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо вам за то, что вы с нами и за обратную связь. Всегда готовы предоставить вам самое высококлассное обслуживание, отличный сервис и поддержать в решении финансовых вопросов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка