Банк, который обманывает и только обещает

Вообщем накопилось кучка негатива и соответствующее впечатление о данном банке.... После неоднократных проблем с начислением кешбека по новогодней акции "Кешбек 10 процентов на подарки" за декабрь и январь, а именно после нескольких обращений в банк о не начислении обещанного кешбека на протяжении всего января и части февраля, а также уйме обещаний о его зачислении и "желании" разобраться в сложившейся проблеме, кешбек был начислен в полном объеме.  Ну думаю ладно, бывают технические проблемы, бывают сбои и все решаемо. И тут в марте, я получаю предложение поучаствовать в очередной акции МТС лохотрона "Кешбек 10 процентов на подарки любимым". Зарегистрировался я значит такой 3 марта в 1 ночи по московскому времени. После чего стал ждать смс о успешной регистрации в акции. В итоге проходят сутки - смс нет, проходят вторые смс опять нет. Звоню на горячую линию с просьбой разобраться в чем проблема и узнать прошла ли регистрация в данной акции. По моему запросу сформировали запрос в тех отдел для проверки по факту регистрации моей карты в акции, обещав перезвонить по данному вопросу максимум в течение 2-3 дней и, сославшись на массовые технические проблемы с отправкой смс, рекомендовали провести регистрацию повторно и дождаться смс  еще раз. В итоге, я зарегистрировался повторно, результата нет. 5 и 6 марта я еще раз звонил на горячую линию с целью решить проблему, провели вместе с девушкой повторную регистрацию - результата нет. 7 марта планы по подаркам были уже сорваны, спасибо МТС банку за данную ситуацию, смс регистрации после нескольких попыток так и не поступило, с технической поддержки так никто не звонил.... На горячей линии девушка все ссылалась на технические сбои просила еще подождать. Только смысла ждать уже нет, праздник сегодня, подарки не куплены, МТС банку абсолютно фиолетово на данную ситуацию. Вообщем, после последнего негативного звонка было зарегистрировано обращение 2710623, но его решение будет вынесено в течение 10 рабочих дней. А теперь считаем, что в самом лучшем случае проблему мою начнут рассматривать  только  9 марта, а в худшем только после 15 числа. Тогда простите  на какой мне сдался ваш кешбек после этого????? В сухом остатке имеем те же грабли, что и в новый год, МТС банку абсолютно неинтересно решать оперативно такого плана проблемы. Банк только кормит обещаниями и красивыми словами, сегодня уже 8 марта - подарки не куплены!!! Знал бы, что в Вашем банке такое отношение к клиентам, даже бы и связываться не стал. К примеру, с картой другого банка проблем в начислении кешбека никогда не было - все четко и по расписанию, разовые акции от других банков тоже всегда выплачивали кешбек без проблем и обращений в техническую поддержку. Хотя может это только мне так "повезло" с вашим банком. Всегда считал МТС отличной компанией, но в последнее время все что меня связывает с компанией МТС, приносит массу проблем, начиная от мобильной связи и заканчивая ретейлом mts-shop и банком от МТС. И в качестве послесловия, я решил, что после таких случаев хочу массово избавится от акций компании МТС (доля порядка 20 процентов в общем портфеле), которыми владею на текущий момент. Ценным бумагам такой безответснной компании в моем портфеле явно не место. Также мои друзья и знакомые после данной ситуации приняли аналогичное решение.  Компании МТС хотелось бы пожелать выполнять свои обещания или вовсе ничего не обещать, если не получается выполнить обещанное. С уважением, клиент компании МТС, которого просто достали пустые обещания, но он еще верит в ваше разумное решение.