Удобный банк

08.03.2020 17:14
2965
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень удобный для меня банк, удобно платить, удобно пользоваться, лично мне попадались вежливые сотрудники, которые все достаточно подробно и доходчиво объясняли и отвечали на все вопросы.  Возникший вопрос по потребительскому кредиту решили очень быстро, именно закрытие счета. Клиентам банка: имейте ввиду, последний платёж старайтесь делать так, чтобы после закрытия кредита у вас оставался 0 на счету, иначе закрыть счёт будет не так просто.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T15:46:45+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, пока нам недостаточно информации. Как давно оформляли кредит и когда закрывали его? В каком отделении обслуживались?
SafiulloFF
2020-04-05T20:22:08+03:00
Кредит взял 22 окт 2018 г Выплтил его в августе 2019 г а закрыл договор только в октябре 2019 Обслуживался в отделении которое находится в г Казань ул. Ямашева 93 тц савиново
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-11T15:00:16+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что положительно оценили работу банка. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка