Когда заработают дистанционные сервисы?

10.03.2020 19:18
2158
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Дистанционные сервисы банка после модернизации АБС не работают до сих пор (19:17). Код на телефон (для входа в МКБ Онлайн), один раз всё-таки пришел (попыток было не одна), но ввести его некуда, т.к. всё висит. В мобильное приложение вообще не зайти. Каковы реальные сроки восстановления работы сервисов?? Это просто безобразие, и такое уже не в первый раз. Осенью 2018 г. "модернизация" также затянулась, заставив клиентов понервничать.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-11T17:34:56+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, пользовательская нагрузка оказалась выше плановой. Сейчас работа сервисов восстановлена. Однако при единовременной аутентификации в МКБ Онлайн значительного числа пользователей, сервисы обрабатывают информацию дольше. Необходимую вам операцию вы также можете совершить в любом удобном для вас отделении банка. Мы делаем все возможное, чтобы впредь вы не испытывали неудобств при работе с нашими сервисами. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка