Отвратительная работа Интернет-банка и мобильного приложения

10.03.2020 21:39
2009
Оценка
1
Отзыв проверен
После обновление автоматизированной банковской системы весь первый рабочий день не работает ни Интернет-банк, ни мобильное приложение. При этом в уведомлении об обновлении системы банк пишет, что если очередной платеж приходится на период обновления с 6 по 9 марта, то его можно осуществить без штрафа 10 марта. Но как это сделать, если даже 10 марта ни Интернет-банк, ни мобильное приложение так и не заработали. Банк не дает никаких сроков для починки системы. Такое уже было, когда повалилось "московское кольцо". Сервис хуже некуда. Советую всем написать [url=https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register]жалобу в приемную ЦБ[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-12T12:54:06+03:00
Уважаемый клиент! После завершения обновления АБС банка нам потребовалось больше времени для поэтапного запуска всех необходимых сервисов. Проделана колоссальная работа, однако мы понимаем, что доставили вам неудобства и приносим самые искренние извинения. Обращаем ваше внимание на то, что банк увеличил сроки внесения платежей по кредитам для клиентов. В случае если срок внесения платежа пришелся на период с 7 по 11 марта, просрочек по платежу начисляться не будет. Штрафы и неустойки также взиматься не будут. Вы можете внести платеж сегодня в отделении банка, через банкоматы и терминалы МКБ. Помимо этого, внести платеж можно межбанковским переводом, а также с помощью терминалов Элекснет. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка