Нет возможности оплатить/перевести/пользоваться своими деньгами через Онлайн банк

10.03.2020 22:08
2064
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Три дня, в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года банк осуществлял смену автоматизированной банковской системы (АБС). Сегодня утром ничего не работало, ГЛ сказала: еще чуть-чуть осталось, подождите до 12:00 и все заработает. Сейчас 22:00, банк по-прежнему не работает,  ГЛ сообщает, что это "в связи с большой нагрузкой на сайт". Какая нагрузка? Не открывается даже страница для ввода логина/пароля! Сегодня последний день оплаты коммунальных платежей, завтра мне насчитают пени за несвоевременную уплату.  За чей счет пойдет уплата? Наличных тоже нет, как и возможности снять их. Когда все заработает - никто не знает!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-12T13:34:05+03:00
Уважаемый клиент! После завершения обновления АБС банка нам потребовалось больше времени для поэтапного запуска всех необходимых сервисов. Проделана колоссальная работа, однако мы понимаем, что доставили вам неудобства и приносим самые искренние извинения. На текущий момент сервисы банка, в том числе МКБ Онлайн, работают в обычном режиме. Еще раз приносим извинения и делаем все возможное, чтобы работа с банком не вызывала вашего недовольства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка