Банкомат съел деньги

11.03.2020 10:35
3110
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.03.2020 в 21:10 я произвёл внесение наличных через банкомат Сбербанка в Станице Динская по ул.Садовая 23. Банкомат пересчитав деньги вдруг выдаёт ошибку «внесение наличных произошёл сбой». Хорошо хоть карту обратно отдал, а денег нет, вместо денег я получил квитанцию от банкомата, вот так спасибо, Сбербанк. В итоге вся зарплата за месяц ушла неизвестно куда и вернётся как сказали на горячей линии по номеру 900 где-то до 17.03. А жить на что-то нужно, и платить несколько кредитов взятых в этом же банке( кстати и сроки платежей уже подходят) и что делать то, как быть? Банк которому доверяешь свои денежные средства оставил меня просто без средств к существованию, все деньги которые были я решил положить на карту т.к пользуюсь только безналичной оплатой везде. Вопрос хочется что бы поскорее решился, но в дальнейшем нужно задуматься о том «а нужно ли обслуживаться теперь в этом банке???» Банкоматы съедают карты, деньги, а банк ничего с этим поделать не может. Сами банкоматы некоторые уже давно пора заменить!Так и этот банкомат по улице Садовой 23 пора поменять потому что сбои он даёт чуть ли не каждодневные, что за неуважение к своим клиентам!!! Номер банкомата 960662.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-13T14:38:52+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислены на карту. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Evgeniy412
2020-03-13T20:50:26+03:00
Здравствуйте! Вопрос решен, притом оперативно, но осадочек остался все таки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка