Ужасное обслуживание

21.02.2020г. я обратилась в офис банка ВТБ по адресу: г.Пермь, ул. Ленина, 22а, для получения дебетовой карты МИР, которая была открыта организацией-работодателем в рамках зарплатного проекта.  Я предъявила свой паспорт сотруднику банка, она убедилась, что карта готова и сразу после этого она в грубой форме потребовала чтобы я сняла головной убор, т.к. ей надо меня сфотографировать. Я отказала ей в этом, ссылаясь на персональные данные. Я попросила ознакомить меня с документом, обязывающим меня пройти данную процедуру. Затем данный сотрудник банка позвала начальника, которая представилась очень тихо и невнятно. Она также сказала, что я обязана сфотографироваться и дать снять скан с моего паспорта. Также она старалась убедить меня, что это требования Центрального банка РФ и что все требования прописаны во внутренней инструкции банка, но с данной инструкцией они не ознакамливают. Вся информация, которой должен обладать клиент - у них ЗАКРЫТА. Получается - делают что хотят, прикрываясь инструкциями ЦБ РФ, которые в данном случае совершенно не подходят для применения. Ведут себя по хамски. Закон "О персональных данных" для них видимо не писан. В итоге мне отказали выдать мою зарплатную карту и отказали в обслуживании. А на карту уже поступила заработная плата от работодателя. Сегодня, 11.03.2020г. я даже не смогла снять наличные через кассу банка, т.к. в кассе выдают деньги с оформленным РКО, который оформляет менеджер!!! Менеджеров прождала около часа, но меня так и не вызвали, зато они очень активно ходили мимо. Я в шоке от этого банка! Никогда не сотрудничала ВТБ и сейчас очень жалею, что работодатель выбрал именно этот банк для зарплатного проекта.  Видимо с данными разбирательствами дойдем до Прокуратуры и до суда.