Некомпетентность сотрудников и чрезмерная наглость

11.03.2020 в 13:07 (по МСК) я получил СМС от CREDEXPRESS со следующим содержимым: "[Не мои Ф.И.О.], для оплаты задолженности перед ПАО МТС-Банк, 8916***97**, осталось 3 дня! В случае отсутствия платежа ООО КЭФ может инициировать личную встречу, 88002223605".  - Стилистика и орфография полностью соблюдена, убрал ПД третьего лица в начале сообщения. Номер, на который пришла СМС, оформлен на меня с 2015 года. Клиентом ПАО "МТС-Банк" я не являюсь и не являлся. Таким образом, непонятные личности, в лице ООО "КЭФ", фактически представляясь партнерами/доверенными лицами ПАО "МТС-Банк":  1. Разглашают ПД своего клиента третьим лицам (мне) 2. Осуществляют рассылку СМС на номера третьих лиц без их (моего) согласия 3. Угрожают  (а я считаю это именно угрозой) личной встречей.  4. На протяжении 12 и 13 марта на мой номер телефон было совершено несколько звонков с неизвестных мне номеров, а именно: +74957418069, +74951333222, +74957489773, +74957418093, +74957418093, +74957418153. Звонки продолжают регулярно по несколько раз в час. Опытным путем (на основании данных, представленных в сети Интернет) было установлено, что звонки совершаются представителями ООО "КЭФ", которые, как было сказано ранее, являются партнерами вышеназванного "банка". В итоге, консолидируя всю изложенную информацию получается, что какой-то человек указал в анкете на кредитный продукт мой номер телефона. Этот самый человек, вероятно, перестал выполнять свои кредитные обязательства по каким-то определенным, может быть, даже весомым, причинам. Затем, так называемый "банк",  активизировал своих подопечных (ООО КЭФ), которые начали названивать мне, не имея на то никаких оснований. По факту событий мною было подано обращение в "банк" за номером 2713995 (подано 11.03.2020). Сотрудником "банка" был озвучен срок решения в 10 дней. Однако, этот срок является крайне неудовлетворительным: разве я должен терпеть звонки ваших собратьев по кредитному бизнесу в течение 10 суток? Думаю, никому не было бы приятно, если в течение 10 дней вам звонили непонятные люди (не факт) и угрожали сначала личной встречей, а потом и бесконечными звонками.  Таким образом, неустановленные лица под покровительством ПАО "МТС-Банк" занимаются вымогательством денег, угрозами личной встречи, а равно угрозами жизни и здоровью меня, как гражданина РФ, саботажем работы телефонной связи в контексте оказания услуг оператором мобильной связи мне (из-за бесконечного потока звонков ООО КЭФ).  После повторного звонка на горячую линию "банка" сегодня, 13.03.2020, сотрудники оповестили меня о невозможности решения проблемы в более кратчайшие сроки, а равно "сиди, жди, терпи".  Абсолютно безответственное отношение к делу, некомпетентность и вседозволенность - все это ПАО "МТС-Банк" и многочисленные его партнеры. Сожалею, что в нашем обществе не принято переходить на личности и материться, иначе с огромной радостью, описал бы все эти действия в ином свете и более красочно.