Хамское отношение

13.03.2020 17:41
3520
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 13 марта 2020 года я обратилась в отделение Сбербанка для получения зарплатной карты МИР, находящееся по адресу: г Курган,ул.К.Мяготина 100. После получения талона, меня пригласили в 1 окно к специалисту Л-ной Е.В. Такого хамского отношения я не встречала. Как только я села, мне специалист начала предлагать дополнительные услуги, на что я сказала, что у меня нет интереса это слушать, т .к я в этом не нуждаюсь, и что я тороплюсь, на что мне последовал ответ от специалиста "Уважайте труд других". Какой труд? Если мне это не нужно. Дальше она разговаривала со мной не в очень хорошем тоне, постоянно за что то цеплялась, хамила. Далее, когда дошло дело до подписания документа на получение карты, где стояла моя подпись, специалиста не устроила моя подпись. Она сказала, что подпись должна быть такая же как в паспорте, при этом паспорт она мой мне не отдала! Паспорт я получала 7 лет назад, и конечно подпись может отличаться. Она заставила меня снова расписаться как в паспорте, я расписалась, но ее снова не устроила моя подпись. Далее, когда она поняла, что я уже нервничаю, отдала мне карту и мои документы. Хамское отношение, издевательство над клиентами. На протяжении длительного срока пользуюсь услугами Банка, и такое впервые!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-15T10:41:34+03:00
Спасибо за отзыв. Дождемся результатов банковской проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-17T18:10:39+03:00
Добрый день! Когда сотрудник в офисе проводит операцию, ему необходимо сравнить вашу подпись с той, которая в паспорте. Прошу прощения, что моя коллега не предоставила вам подробных пояснений. Эта ситуация не осталась без внимания, я поговорила с коллегами. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет только приятным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка