Банкомат не зачислил деньги

Товарищи это фиаско!!! Сегодня 13.03.2020 я зашла в банк что бы совершить сделку...нужно было внести на карту 505 000 ...конечно я опасалась, что банкомат может заблокировать операцию, девушка которая консультирует у банкоматов была занята, я зашла в отделение и спросила какую сумму может принять банкомат,сотрудник ответил-любую, я переспросила -вообще любую?на что он с уверенностью сказал-да, ограничения только на снятие наличных.... пошли мы с человеком (с которым сделку должны были провести) к банкомату ,вставила карту нажала внести наличные...высветилось окно для внесения...с надписью-внесите деньги пачкой до 200 купюр!купюр, а не тысяч или ещё чего то там...путём несложных вычислений пришли к тому,что у нас 101 купюра (505 000 по 5 000)...про ограничения по сумме написано не было....вообщем сунули мы всю пачку...и тут стало высвечиваться окно -подтвердите какую сумму вы внесли-печатаем 505 000...банкомат выделяет красным сумму... позвали девушку которая уже освободилась, на что она что то понажимала, отдала мне чек о том, что внесено 265 000...и начала возмущённо нам рассказывать, что было написано не 200 купюр, а 200 000!что мы невнимательны и вообще звоните на 900 и разбирайтесь... собственно стали звонить, естественно всемогущий голосовой помощник не сразу пропустил к оператору...но в итоге дозвонились...кстати пока мы звонили, девушка успела подбежать к руководителю, видимо ситуацию объяснила, на что руководитель ответила с улыбкой, ну пусть в поддержку звонят, мы то что...в поддержке сказали что обращение будет рассмотренно до 21.03!но постараются побыстрее... сумма гигантская...сделка под вопросом...я на нервах...а в ответ-не переживайте, банк разберётся в вашем вопросе...вообщем жду решения, вся на нервах... кстати девушке мы потом показали, что написано 200 купюр...на что она сказала-ну бывают ошибки в банкомате ...Вроде хороший банк, всегда все через него делала,а оказалось сотрудники некомпетентны, в банкомате сообщение некорректны...очень неприятная ситуация...как вопрос решится продолжу пост