Благодарность сотруднику от давнего клиента

15.03.2020 14:22
2508
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Как постоянный зритель программы «Жить здорово!» с тетей Леной, решил жить по ее советам и ходить к врачам не когда заболит, а для профилактики. Выбор пал на лучших специалистов – во-первых, рядом с метро работают, во-вторых к 25 годам уже имеют 40-летний стаж работы, а значит, уже можно доверять этим замечательным людям. Пришел значит, как порядочный человек. Врачи, конечно, удивились, что у меня во рту растут зубы, а нос не мокрый и часто не линяю, но посоветовали не волноваться, так как все они кончали академиев, и с моими зубами обязательно справятся. Среди них даже один бывший архитектор или дизайнер был, посчитавший, что имплантаты более актуальны в этом сезоне, а свои зубы – вчерашний день и не модно. И всего тыщу рублей за всю операцию возьмут! Моей радости не было предела! Какие же замечательные врачи работают в современных клиниках, готовые помочь за совсем смешные деньги пациентам лишиться собственных зубов. Но, уже уходя, сдуру спросил, через какое время смогу принимать пищу после операции. Профессионалы сразу дали понять мой уровень знаний в медицине. Выяснилось, что прием пищи – дополнительная опция, как еще и установка зуба в рот, выбор цвета под остальные зубы, анестезия. И выходит уже тыщ 200 за два зуба. Оставлять борьбу с собственным здоровьем было нельзя, и стал раздумывать об источниках финансирования. В целом, всегда умею откладывать и распределять финансовые потоки, поэтому средства были в черном ящике, но при иных рисковых факторах не смогу помочь родным. Идеальным выходом в данном случае был кредит. Во-первых, высочайший балл в кредитном бюро и отнесение к сегменту ультраблэкпремиумлимитедэдишон,во-вторых, постоянный звонки из банков, где являюсь клиентом, с предложением оформить кредит (на что всегда отвечал – никого у меня нет, даже кошки, так что привык сам финансировать, а не покупать необдуманные вещи). Первым пал выбор на зарплатный банк с постоянными предложениями «уважаемому клиенту». Попыхтя 10 минут, банк вынес отказ. Мол, вы нам симпатичны, но идите куда-нибудь подальше со своим зарплатным счетом. Дальше отправил заявку в другой крупный банк, где обслуживаюсь уже 4 года. Кредит из 8% годовых превратился в 18%. Третий банк с постоянными предложениями переиграл ставку 10% в 18.9% Тут уже не по себе стало. Воспользовался сервисом Банки.ру,после чего позвонил специалист (спасибо ей за работу) и начали заполнять анкету в несколько банков, а мне лишь оставалось наблюдать за падением скорингового балла. Практически по всем предложением были проценты, схожие с МФО, за которые в былые времена чистили физиономии. Остался давний друг – банк «ВТБ», с которым распрощался после закрытия банковского счета. Посетил офис «Тимирязевский», где с решением проблемы помогла Анастасия К-ва. Сразу понял, что она замечательный специалист, но виду не подал и вовремя угукал. Анастасия осталась даже к концу рабочего дня и активно участвовала в решении вопроса. Она не навязывала ненужную мне услугу, а пояснила все плюсы и минусы подключения дополнительных опций страхования. Никаких подводных камней – конкретные расчеты с «за» и «против». Мы отправили заявку и стали ждать. Процент тоже отличался от заявленного рекламного, но был намного ниже, чем в зарплатном банке. Естественно, это не решение Анастасии применить конкретную ставку ко мне, но и к банку особо претензий нет – его предложение оказалось самым выгодным на рынке, даже с учетом полного закрытия счетов в прошлом. Уже на следующий день я получил нужную сумму, Анастасия полностью контролировала процесс и позвонила сообщить, когда именно можно взять деньги.
ВТБ
ВТБ
2020-03-17T09:59:08+03:00
Добрый день! Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что так подробно поделились с нами Вашими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично Анастасии данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. Здоровья Вам и финансового благополучия! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка