Произвол

16.03.2020 23:03
3268
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2019 года я оформила в банке Открытие кредит на очень выгодных условиях. Одним из условий банка Открытия было погашение кредитной карты в Сбербанке и предоставление справки о закрытии счета. 26 декабря 2019 года мною полностью был погашена кредит в Сбербанке и 27 декабря 2019 года написано заявление о закрытие счета. Сотрудники Сбера предупредили,что на закрытие уйдёт 30 дней. В конце января 2020 года, я обратилась в Сбербанк за справкой. Меня отфудболили и сказали,что на закрытие счета в общей сложности уйдёт 60 дней. Я пояснила,что ждать не могу и потребовала справку о закрытие счета. К сожалению,мне ничего не удалось добиться и я ушла ни с чем. В феврале я вновь пришла в банк за справкой и опять безрезультатно. Мне пришло уведомление от банка "Открытие" о повышение процентной ставке. В итоге Я попала на очень круглую сумму. Потому, что не смогла предоставить справку. В марте я обратилась в юридическую компанию за консультацией и помощью. Выяснилось следующее: 1. Кредитная карта (кредит был по кредитной карточке) уничтожена 2. Счет активен и закрывать его никто и не собирается. Работник банка попыталась взять у меня новое заявление на закрытие счета, но я отказалась. Не хочу чтобы меня обвинил банк в том,что я не писала его в декабре. Слава богу фото старого заявления сделала. Вообщем не хочет Сбербанк отпускать своих заемщиков! Не берите кредиты в этом банке НИКОГДА!
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-18T11:36:21+03:00
Здравствуйте! Счет карты закрыт. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка