Банк выпустил карту,о которой ничего не знал. Ответ никто не знает

17.03.2020 21:41
3445
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,эксперты Газпромбанка. Произошла такая ситуация, сегодня обнаруживаю в приложение телекард 2.0 неизвестную карту,на которую я заявку не подавал и выпущена в другом регионе где я уже не проживаю лет так несколько. В колл-центре, к сожалению,помочь мне не смогли и сказать кто и на каком основании выпустил мне эту карту. Данный вопрос меня очень волнует,так как получается банк сам решает выпускать карты на клиентов,такого еще не встречал. Данная карта числится как заблокированная в приложении. Мне посоветовали поехать в другой регион за разъяснением,извините,но я на это не подписывался. Прошу решить данный вопрос закрыть карту открытую без моего ведома. С уважением Петр
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-18T14:40:41+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Уже проводим проверку по вашему обращению. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-69327670184
2020-04-09T13:59:45+03:00
Проблема решена,экспертами! Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты на дому

Оценка 5

Я заказал дебетовую карту через интернет,приехал на завтра представитель Наталья .Проверила записи,похвалила меня,за правильность заполнения и вручила мне карту. После этого... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка