Заявка на рефинансирование в статусе рассмотрения более 2 недель

17.03.2020 22:50
3314
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Подали заявку на рефенанисование 3 марта, 6 марта поступил звонок от специалиста о том чтобы мы внесли изменения,7 внесли изменения, с 7 по 17 марта никто на связь из банка не выходил, при обращении на многоканальный телефон *0701 говорят что заявка в статусе рассмотрения ,при обращении 17 марта в банк где подавалась заявка чёткого объяснения дано не было,перезвонят. Ожидание очереди в офисе банка по талонам 40 минут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T12:43:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем, так как автором было написано: "Ожидание очереди в офисе банка по талонам 40 минут!".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-18T14:56:52+03:00
Здравствуйте, Flauer1! Извините за длительное ожидание в очереди. Срок рассмотрения заявки до 10 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта правильно оформленных документов. Постараемся ускорить процесс. После получения решения по вашей заявке, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка