Вклад

18.03.2020 15:22

2522

Оценка

Отзыв проверен

Обратился 18.11.2019 в банк за открытие вклада, сотрудником было оформлено (распечатано с моими ПД и параметрами вклада) Заявление об открытии вклада. Однако, ознакомившись с Заявлением, я принял решение об отказе в заключении договора вклада и отказался от его подписания. Денежные средства не вносились, какие либо документы об открытии счетов я не подписывал. В Заявлении есть пункт: "ПРОШУ открыть вклад со следующими параметрами..." Далее приводится номер счета по вкладу и номер счета для перечисления средств вклада. Оба счета 4230***. Сотрудник ни слова не сказала, что УЖЕ открыла эти счета. Зашел 10.03.2020 в банк и от сотрудника узнал, что оказывается у меня в банке открыт какой то счет по вкладу. Стали выяснять... Оказалось, что сотрудник 18.11.2020 открыл в АБС счет вклада и счет "до востребования". При чем первый закрылся автоматически, а второй так и висел открытый. Пришел сегодня в отделение, где я 18.11.2019 отказался от заключения договора вклада. Сотрудник с руководителем отделения пояснили, что счета в АБС открываются при формировании в АБС договора вклада. Видимо Банк не знаком с Инструкцией 153-И ЦБ и положениями ст.834 ГК, что счета должны открываться только при заключении договора, т.е. при наличии подписанных сторонами договоров, при волеизъявлении клиента. ПРишлось 10.03.2020 писать Заявление о закрытии счета вклада "до востребования", хотя фактически я его не открывал и договор не заключал.

Администратор народного рейтинга

2020-03-28T21:50:42+03:00

Благодарим за отзыв.

Уралсиб

2020-04-03T15:26:21+03:00

День добрый! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации. Мы проверили предоставленную Вами информацию и просим Вас принять наши комментарии относительно технологии открытия срочного вклада. В ходе консультации по вопросу размещения денежных средств Вам был предложен срочный вклад "Прогноз отличный - 1100". При подготовке Договора срочного вклада Банком были зарезервированы соответствующие счета (срочный и "до востребования" для причисления начисленных процентов), и их статус в момент печати Договора на бумажном носителе - "на зачисление". После Вашего отказа от дальнейшего оформления Договора срочный счет был переведен в статус "закрыт". Cчет "до востребования" из-за ошибки сотрудника был закрыт позже. Приносим извинения за доставленные Вам волнения. Если по результатам урегулирования обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10296036/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.27%

решено проблем

1 492

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обман user-374723687690 Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц...

Уралсиб

Благодарность персональному менеджеру Арим88 Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...

Уралсиб

Счет до востребования в долларах user-863721963577 С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись...

Уралсиб

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб user-207621786343 Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...

Уралсиб

Рекомендации от оператора user-564415885391 Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня...

Уралсиб

Помогли открыть вклад user-805517481203 24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько...

Уралсиб

Помогли мне с условиями тарифов user8294554 16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по...

Уралсиб

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025