Кредитная карта

18.03.2020 15:50
2419
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При покупке телефона в кредит прямо таки всучили карту,сказав при этом,что просто обязаны это сделать и что если она не нужна,не пользуйтесь и не будете никому ничего должны. Карта была заблокирована в приложении,выброшена и забыта. Спустя год видим в приложении задолженность 900 рублей за ежегодное обслуживание. Непонятным образом в приложении на неё перевёлся рубль и тут же списался обратно. Соответственно карта активировалась благополучно и мы обязаны теперь оплатить 900 рублей. Операторы благополучно футболят меня,типа перевод сделан в приложении и они ничего не знают. Вот и думайте. Обманщики,другого слова нет. Отделения банка в моем городе нет,к кому обратиться мне не могут сказать,наглым тоном отвечая,что никакой информации мне не предоставят. Прошу официальный ответ,тоже этого они сделать не могут,лишь на словах по телефону. Вот и думайте,брать эти карты,которые так назойливо пытаются вручить, или нет.
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-19T16:46:21+03:00
Ольга, здравствуйте! Сегодня детали ситуации мы обсудили с Вами по телефону. По факту получения заявления о закрытии карты, рассмотрим вопрос о возврате комиссии. Позже вернемся с комментарием. С уважением, МТС Банк
Olgagoro
2020-03-24T15:30:51+03:00
Спасибо Вашему сайту! Вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка