Не могут активировать кредитную карту

18.03.2020 19:02
2744
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Н. Т. Бить Зунг , граждан Российской. Я оформила кредитную карту weekend  за сумма лимит 20000 рублей . . в первом раз , курьер принёс, все подписать и дал карта. Ждала 4 дней и НИЧЕГО СМС. активировать пришли . Очень много раз позвонила на горячую линию, сотрудники сказали что нужно подождать еще . В воскресенье, сотрудник МТС. позвонила и сказала что карта нужно еще раз фотографировать паспорт и карта , потому что в системе указан что карта не выдан ??? Сегодня курьер еще раз пришли, все документы подписала НО в конверт НЕТ КАРТА ( ДА ПОТОМУ ЧТО ТОЛЬКО НУЖНО ПЕРЕФОТКАТЬ ) . Но курьер ничего не поняла , просто писала акт расхождении что отсутствует карта и ушли ? Что случилось, очень долго и трудно за оформление карта  . В короче теперь я не могла использовать кредит. карта
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-19T17:32:47+03:00
Здравствуйте, navievia! Мы уточним ситуацию, которая сложилась с доставкой Вашей карты, и обязательно Вас проинформируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка