Отличный банк

18.03.2020 20:18
2211
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Наткнулась на мошенников с авито,  первый раз в жизни развели, сама виновата, сообщила код! заблокировала карту сразу же, обратилась в банк, объяснила ситуацию, сказали что мое обращение будет рассмотрено в течении 10 дней, и посоветовали обратится в полицию, ни чего не обещали, таксопарк виновата сама, ответ пришёл через 3 дня, банк не взял комиссию с той суммы что списалась и вернули в виде бонусов, на хороших условия!!! Всем советую этот банк, очень удобно пользоваться картой халвой, много бонусов и хороший кэш бэк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-26T16:05:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о зачислении бонусов и скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. 09.04.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-19T11:20:19+03:00
Уважаемая Анна! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Благодарим, что отметили клиентоориентированный подход Банка к решению данного вопроса. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка