Ужас!
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями.
В 2020 году ужаснейший брокер. Первое место я думаю в нашем веке с конца. История началась с того, что потребовалось закрыть счета ИИС и брокерский счет.
06.03.2020 приехал в офис, обьяснил ситуацию, подписал бумаги, сотрудник заверил, что все ок, все закроем, деньги выведутся на карту. Понедельник 9 марта, нет. Вторник 10 нет, через приложение не выводятся отказ в операции.
12.03 со мной свзывается персональный брокер, сообщает, тк деньги в долларах, нужно приехать в офис, и подписать бумажку на вывод долларов. В ходе разговора так же выясняется, что есть только бумажка на закрытие счета ИИС, на закрытие брокерского счета ни чего нет.
Ок, 13.03 еду в офис, все подписываю, паралельно сообщяю, что нужно закрыть абсолютно все счета. Подписываю все бумаги - закрытие ИИС, брокерского счета, вывод средств в долларах. Сообщают, что все ок. Все выведут на счета. При этом еще и уточняют есть ли счет в долларах.
18.03 звонит брокер, сообщает, что я почему то должен перевести деньги в рубли на ИИС и он свяжется 18.03 и их выведут. Перевожу деньги в рубли.
19.03 16:40 звонков не поступало.
Мало того, что морочат голову, еще и при этом снимают деньги за операции и за обслуживание, с копеешных 15 долларов осталось по нынешнему курсу 9. То есть мало того что закрытие счетов подписано 6.03 и счета по сей день активны, они еще и снимают за обслуживание и тому подобное. В общем не компания, а колхозный рынок с торгом. Не советую, даже другой банк с опытом брокерских услуг равным 0, и тот справляется наилучшим образом чем так называемый брокер номер 1 в РФ. Коммссии заоблочные, делается все через....
Не связываетесь и не теряйте времени с данным брокером.
БКС Банк
2020-03-24T12:01:00+03:00
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем по поводу неудобств, с которыми Вам пришлось столкнуться, и приносим извинения. Позвольте прояснить ситуацию.
При обращении в офис для закрытия брокерских счетов Вам была предоставлена консультация по закрытию ИИС, озвучена процедура закрытия и регламентные сроки, а также необходимость вывода денежных средств со счетов. На момент написания Вашего обращения денежные средства не были выведены.
Акцентируем Ваше внимание, что брокерский счет возможно закрыть только при отсутствии в портфеле каких-либо бумаг или денежных средств.
С уважением,
ФГ БКС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк