Лишние проценты

20.03.2020 09:24

2343

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Взял ипотеку в банке, долго пользовался и другими услугами и был в целом доволен. НО... При досрочном погашении ипотеки [b]обсчитали как на базаре[/b]. Вопреки договорным условиям списали процентов на 6000 больше. Есть досрочные погашения, есть график платежей, все было по договорной ставке и за фактические дни. И тут вдруг списание процентов на сумму, большую, чем за весь неоконченный расчетный период. Мое обращение игнорируется уже 2 недели. Работал с разными банками, но так нагло и необоснованно лишних процентов ещё никто не насчитывал. Как можно связываться с банком, который вопреки договору и собственным правилам может в любой момент без объяснений насчитать левую сумму? Очень разочарован и возмущен

Администратор народного рейтинга

2020-03-29T14:31:42+03:00

06.04.2020 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное ожидание ответа на обращение.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-04-03T15:28:22+03:00

Уважаемый клиент! В ответе банка на ваше обращение от 07.03.2020 подробно изложена позиция банка по вашему вопросу, а также предоставлен расчет процентов по кредитному договору. К сожалению, по объективным причинам у нас отсутствует возможность предоставить подробный ответ по начисленным процентам на публичном информационном портале, но вынуждены отметить, что проценты начислены в соответствии с условиями договора, заключенного между вами и банком. С уважением, Московский кредитный банк

mikurt

2020-03-27T23:15:41+03:00

Через 20 дней после обращения получил ответ с подробным расчетом процентов. Стало понятно, что банк считает корректно. Проблема в том, что график в части задолженности и процентов формируется по датам без учета выходных и праздников. Фактическое же начисление идет по фактической дате списания с учетом переносов с выходных на первый рабочий день. При этом дельта процентов никак не видна, узнаешь о ней лишь в момент полного погашения. В моем случае разница составила более 6 тысяч.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 716

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане user-582910829163 26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-542226252386 Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Ипотека user-121626146867 17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность старшему менеджеру user-225026073274 Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Справка о выплаченных процентах по ипотеке user-693222309078 Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Виктории user-129825755106 Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-476225719504 Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала...

Московский кредитный банк (МКБ)

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026